Sony Alpha 1 имеет серьезную ошибку IBIS

Sony Alpha 1 - новейшая и лучшая полнокадровая профессиональная камера Sony, но некоторые пользователи сообщают о ситуации, которая может привести к тому, что они упустят важные моменты: в некоторых случаях стабилизация изображения в теле камеры (IBIS) не включается - задержка, которая может длиться несколько секунд.

Фотограф Джеймисон Дин сообщил, что из-за того, что кажется стандартным, нормальным использованием, его Alpha 1 иногда не запускает свой механизм IBIS в течение нескольких секунд, что может привести к тому, что он потеряет кадр. Он демонстрирует, как возникает проблема, на видео ниже.

"Я заметил эту проблему ровно через неделю после того, как приобрел свою первую Alpha 1, которую я купил 26 марта", - сказал Дин. "Я немедленно связался с Sony по этому поводу, и после того, как они попросили меня прислать им видео-примеры того, что происходит, они сказали, что пересылают эти видео-образцы своей группе инженеров.

"Мне приходилось следить за ними, и в конце концов они захотели, чтобы я отнес камеру в их местный сервисный центр. Я сделал именно это, и их ремонтный центр ответил, что они видят проблему с различными объективами Sony и Sigma и порекомендовали замену Alpha 1".

Дин говорит, что получил замену в прошлый понедельник и сразу же протестировал проблему IBIS, с которой столкнулся со своим оригинальным устройством.

"Я много раз говорил об этой проблеме, но я также был одним из тех, кто приложил больше усилий для ее решения, - продолжает Дин. "Каждый раз, когда я рассказываю о проблеме, мне будут отвечать как минимум несколько других пользователей Alpha 1, в которых говорится, что у них также есть проблема с IBIS, такая же, как и у меня".

Он объясняет, что через группу Sony Alpha 1 в Facebook, а также комментарии к его видео, он может подтвердить, что проблема затрагивает нескольких пользователей. Тем не менее, не похоже, что это влияет на каждую Alpha 1, и в результате он не может подтвердить, насколько широко распространена проблема на самом деле. 

Дин ясно дает понять, что это не "атака" на Sony, и пока что благодарен компании за обслуживание клиентов. Он также говорит, что любит все остальное в камере, но, к сожалению, не смог убедить Sony решить эту конкретную проблему.

"Некоторые люди, кажется, говорят, что у них все в порядке, но позже передумывают и говорят, что заметили это. Другие люди будут тестировать с оптически стабилизированными линзами, а затем сообщат, что у них нет проблемы. Есть и другие люди, которые, кажется, законно тестируют его и не замечают проблемы", - говорит он.

"Я просмотрел практически все видео обозревателя YouTube об A1 и смог обнаружить даже краткие примеры шаткого IBIS в большинстве из них, так что я думаю, что это лишь одна из тех вещей, которые остаются незамеченными".

Дин говорит, что пользователи не заметят проблемы, если они используют линзы с оптической стабилизацией, поскольку в этих случаях проблема значительно снижается. Кроме того, он говорит, что если используется специальный видеорежим, IBIS остается включенным и никогда не имеет возможности выполнить сброс таким образом, чтобы вызвать задержку, которую он испытывает. Наконец, он говорит, что фотографы, сфокусированные на неподвижных изображениях, которые используют камеру с рук, вероятно, заметят это больше всего, особенно если эти фотографы также решат записывать видеоклипы, не переходя в специальный режим видеозаписи.

"Это происходит со всеми нестабилизированными линзами и происходит у меня примерно в 50% случаев при обычном использовании", - говорит Дин. "Если у вашего Alpha 1 нет этой проблемы, это замечательно, но, пожалуйста, не пренебрегайте и не преуменьшайте значение проблемы для тех из нас, у кого она есть. Пожалуйста, поймите, что проблема очень реальна для некоторых пользователей Alpha 1, и в настоящее время решения нет".

Отмеченная здесь проблема IBIS - не единственная проблема, с которой сталкиваются некоторые пользователи. Согласно нескольким веткам в этой частной группе Sony Alpha 1 в Facebook, некоторые пользователи сообщают о том, что описывается как ошибка "отключения электронного видоискателя". Как подтверждают несколько пользователей Alpha 1, на некоторых камерах, похоже, есть проблема, когда датчик обнаружения глаз под электронным видоискателем неисправен и не активирует электронный видоискатель.

Обе эти проблемы, похоже, связаны с программным обеспечением и теоретически могут быть устранены с помощью обновления прошивки, если компания решит их исправить.